Questions fréquentes
Toutes les réponses utiles avant de passer chez Black & Bike.
Achat, essai, atelier, leasing, reprise ou magasins : retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes.
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Reprise et estimation de vélo électrique
Tout savoir sur l’estimation de votre ancien vélo électrique, les conditions de reprise et le cashback de 200 €.
Le cashback de 200 € s’ajoute au prix de reprise de votre ancien vélo électrique lors de l’achat d’un nouveau vélo électrique chez Black & Bike, selon les conditions confirmées en magasin.
Non, l’estimation donne une première indication. La valeur finale peut être confirmée après vérification de l’état réel du vélo en magasin.
Venez avec le vélo, son chargeur, au moins une clé si nécessaire, et toute information utile : facture, année, modèle, kilométrage ou historique d’entretien.
Non, vous pouvez simplement estimer votre vélo. Si vous envisagez un nouvel achat, la reprise peut toutefois vous aider à financer votre prochain vélo.
Oui, l’estimation via le formulaire Upway est gratuite et sans engagement.
Le service concerne principalement les vélos électriques. L’éligibilité dépend de la marque, de l’année, de l’état général, du kilométrage et des accessoires disponibles.
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Leasing vélo
Découvrez comment fonctionne le leasing vélo, les solutions disponibles et les possibilités pour salariés, indépendants et entreprises.
Oui, plusieurs options de financement sont disponibles pour faciliter l’achat ou le leasing. Cela vous permet d’accéder à un vélo de qualité sans contrainte de paiement immédiat.
Oui, chez Black and Bike, nous sommes affiliés à de nombreuses sociétés de leasing (O2O, B2Bike, Lease a Bike, UBike, KBC Lease, Joule, Cyclis, Cycle Valley) pour offrir à nos clients des options de leasing via leur entreprise mais également en tant qu’indépendant. Ces programmes de leasing vous permettent de profiter de votre nouveau vélo tout en répartissant les coûts de manière avantageuse. Pour en savoir plus sur nos offres de leasing et les sociétés partenaires, n’hésitez pas à nous contacter, à visiter notre magasin ou en vous rendant sur notre page leasing.
Votre employeur peut mettre un vélo à votre disposition par échange salarial, via le « plan cafétéria ». Grâce à ce plan, votre employeur et vous pouvez choisir d’échanger certains éléments salariaux, comme une partie du bonus, salaire brut, 13ème mois, etc. contre un vélo.
Oui, l’option de vélo en leasing est également intéressante pour les indépendants. En principe, les mêmes règles s’appliquent aux employeurs et aux travailleurs (les deux en un). Il vous est donc possible de vous octroyer un vélo au nom de l’entreprise et ainsi de pouvoir bénéficier de l’avantage fiscal.
Oui, c’est possible. Tout ce qui peut se fixer sur le vélo peut être pris en leasing. C’est le cas du casque et du cadenas. Les vêtements, ordinateurs de vélo, gourdes et autres accessoires indépendants ne peuvent pas être pris en leasing.
Vous pouvez choisir n’importe quel vélo, du moment qu’il possède bien deux roues. Que ce soit un solide vélo de ville ou un modèle électrique plus rapide, ou encore un VTT, un vélo de course voire un speed-pedelec. L’avantage, c’est que vous pouvez choisir n’importe quelle marque.
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Achat et conseil vélo
Nos conseils pour choisir le vélo adapté à votre pratique, votre budget et vos besoins.
Oui, vous pouvez essayer différents modèles directement sur place afin de ressentir la position, le confort et la maniabilité. Cela vous permet de choisir un vélo adapté à votre pratique.
Oui, notre magasin de vélo offre une large gamme de vélos électriques adaptés à tous les usages : déplacements quotidiens, balades ou trajets longue distance. Nous vous guidons dans le choix de l’autonomie, du moteur et du modèle qui correspond le mieux à votre pratique.
Nous vendons des vélos de marques réputées telles que Trek, Specialized, BMC, Moustache et Cube. Découvrez nos vélos de stock.
Nous proposons une très large gamme de vélos de tous types : des VTT, des vélos de route, des vélos électriques, des vélos de gravel, des vélos urbains et des vélos pour enfants. Nos vendeurs peuvent vous aider à comprendre les différences entre chaque type de vélo et à trouver celui qui correspond le mieux à vos besoins. Découvrez nos vélos de stock.
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Atelier, entretien et réparation
Informations sur nos services d’entretien, de réparation et de prise en charge de votre vélo en magasin.
Oui, notre atelier accepte les vélos provenant de toutes les marques et enseignes. L’objectif est de vous offrir un service fiable et rapide, quelle que soit l’origine de votre vélo.
Oui, nous organisons régulièrement des ateliers et des cours de mécanique vélo pour aider nos clients à apprendre à entretenir et réparer leur vélo. Consultez notre calendrier d’événements pour les prochaines dates. Découvrez nos prochains évènements.
Oui, nous proposons tous types de services de réparation et d’entretien pour les vélos de toutes marques. Nos mécaniciens qualifiés sont là pour répondre à tous vos besoins en la matière. Pour garantir une assistance rapide et efficace, nous recommandons vivement de prendre rendez-vous via notre site internet, par email ou par téléphone avant de vous rendre en magasin. Découvrez notre Shimano service center.
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Livraison et services magasin
Retrouvez les informations pratiques sur nos services, la livraison, l’accompagnement et l’expérience en magasin.
Notre magasin de vélo propose la vente, le test et l’entretien de tous les types de vélos, du modèle sportif au vélo électrique. Vous profitez également de conseils précis, donnés par de vrais experts qui roulent eux-mêmes sur les vélos que nous proposons.
Oui, nous proposons la livraison à domicile pour les vélos et les accessoires dans certaines zones. Les frais de livraison et les conditions varient en fonction de votre emplacement. Veuillez nous contacter pour plus de détails. Contactez-nous.
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Événements et sorties vélo
Tout savoir sur les sorties, événements, tests et animations organisés par Black & Bike.
Oui, chez Black and Bike, nous organisons régulièrement des événements et des sorties vélos pour nos clients dans nos trois magasins. Que ce soit des balades en groupe, des afterworks ou des ateliers thématiques, nous proposons une variété d’activités pour les passionnés de vélo de tous niveaux. Consultez notre calendrier d’événements sur nos réseaux sociaux ou passez nous rendre visite en magasin pour en savoir plus sur nos prochaines organisations.
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Vélos d’occasion
Informations sur les vélos d’occasion, les reprises et les solutions pour trouver un vélo contrôlé et adapté.
Non, nous ne proposons pas de vélos d’occasion. Notre magasin se concentre sur la vente de vélos neufs de haute qualité, offrant à nos clients la garantie d’un produit en parfait état et répondant à leurs besoins spécifiques. Nous proposons toutefois des vélos « TEST » à la vente qui n’ont roulé que peu de kilomètres. Découvrez notre catégorie Re-Used.
Encore une question ?
Notre équipe vous répond.
Si vous ne trouvez pas la réponse ici, contactez-nous ou passez dans l’un de nos magasins.
